현대 글로비스에서 운영하는 AutoBell Global은 일반 구매자가 아닌 중고차 딜러만을 위한 B2B 플랫폼입니다. 콤마는 2022년부터 중고차 거래가 활발한 중동, 남미 지역을 중심으로 오토벨 글로벌의 퍼포먼스 마케팅을 진행하였습니다.
BACKGROUND
처음에는 오토벨 글로벌의 해외 브랜딩을 위해 현대 글로비스와 콤마가 협업했는데요, 해외 브랜딩 자문을 드리던 중에 퍼포먼스 마케팅을 통해 타겟 고객의 홈페이지 유입을 증가시킬 수 있는 퍼포먼스 마케팅의 진행을 제안 드렸고, 브랜딩에 이어 퍼포먼스 마케팅까지 저희 콤마가 대행하게 되었습니다.
STRATEGY
퍼포먼스 마케팅에서는 제품과 타겟에 따라 유기적인 전략을 취해야 하며, 정답이 정해져 있는 것이 아니기 때문에 다양한 시도를 통해 최적의 전략을 찾아가는 것이 중요합니다. 현대 글로비스에서도 처음 진행해보는 일이었기 때문에 콤마는 퍼포먼스 마케팅에 필요한 데이터 분석 시스템 도입과 기술 개발 지원부터 실질적인 마케팅 운영까지 다각적으로 진행해드렸습니다.
페이스북에서는 각 국가별 페이지를 제작하는 대신, 스페인어 페이지, 러시아어 페이지, 아랍어 페이지 등 권역(언어)별로 페이지를 생성하여 더욱 효율적인 운영을 꾀하였습니다. 마케팅 대상이 일반 소비자가 아닌 중고차 딜러를 위한 B2B 플랫폼이기에, 픽셀 설치를 통한 리타겟팅 등 일반적 브랜딩 목적의 소셜미디어 채널보다는 더욱 깊이 있고 전문성 있는 진행을 하였습니다.
광고를 진행함에 있어서는 중고차 딜러라는 매우 좁은 타겟을 보완하기 위해 다소 폭넓은 타겟팅을 하였습니다. 자동차, 자동차 브랜드, 자동차 판매, 자동차 부품 등에 관심이 있는 사용자를 타겟으로 광고를 진행하며, 국가와 콘텐츠 별 효율을 지속적으로 모니터링 하였습니다. 매월 모니터링 결과를 토대로 처음 15개국에서 시작, 차츰 효율성이 높은 나라를 선택해 집중 마케팅을 진행하는 방향으로 전략을 세웠습니다.
콘텐츠 운영에 있어서는 사용자의 참여율을 높이기 위한 콘텐츠, 정보를 전달하기 위한 콘텐츠, 그리고 오토벨 이전의 중고차 거래 방식에서는 사기가 많다는 점에서 브랜드의 신뢰성을 높이기 위한 콘텐츠 등 여러 방향으로 기획하며 성과를 측정하였습니다.
소셜미디어 채널 운영과 동시에 구글 키워드 광고도 진행하였는데요, 역시나 타겟이 매우 좁다는 점에서 키워드 선별과 모니터링이 관건이었습니다. 초반에는 비교적 광범위한 키워드를 운영하며 성과를 관찰하고, 효율이 높은 키워드 중심으로 집중 운영하는 전략을 취했습니다. 또한 경쟁사 홈페이지를 방문한 사람들을 리타겟팅 해보기도 하며 다양한 시도를 통해 가장 좋은 전략을 찾아 나갔습니다.
RESULT
그 결과 2022년 1월에 시작한 오토벨 글로벌의 퍼포먼스 마케팅은 2024년까지 계속해서 콤마가 진행했습니다. KPI를 정해놓고 푸시하기 보다는 다양한 시도를 통해 오토벨 글로벌에 가장 적합한 전략을 찾아나가는 데에 집중했던 프로젝트였습니다. 중고차 딜러라는 아주 좁은 풀의 타겟을 효과적으로 타겟팅하기 위해 페이스북 게시글의 댓글 하나, DM 하나도 놓치지 않고 세밀하게 응대했습니다.
- 광고주: 현대 글로비스
- 브랜드: Autobell Global
- 운영 매체: 퍼포먼스 마케팅 - 페이스북 광고, 검색광고
- 페이스북 페이지 운영을 통한 사용자 참여 유도 및 홈페이지 전환 증가
- 구글 키워드 광고를 통한 홈페이지 트래픽 및 전환 증가
- 운영 국가: 15개국
- 캄보디아, 가나, 칠레, 코스타리카, 도미니카공화국, 온두라스, 과테말라, 사우디아라비아, 요르단, UAE, 팔레스타인, 우크라이나, 아제르바이잔, 조지아, 타지키스탄
- 운영 기간: 2022년 ~ 2024년
현대 글로비스에서 운영하는 AutoBell Global은 일반 구매자가 아닌 중고차 딜러만을 위한 B2B 플랫폼입니다. 콤마는 2022년부터 중고차 거래가 활발한 중동, 남미 지역을 중심으로 오토벨 글로벌의 퍼포먼스 마케팅을 진행하였습니다.
BACKGROUND
처음에는 오토벨 글로벌의 해외 브랜딩을 위해 현대 글로비스와 콤마가 협업했는데요, 해외 브랜딩 자문을 드리던 중에 퍼포먼스 마케팅을 통해 타겟 고객의 홈페이지 유입을 증가시킬 수 있는 퍼포먼스 마케팅의 진행을 제안 드렸고, 브랜딩에 이어 퍼포먼스 마케팅까지 저희 콤마가 대행하게 되었습니다.
STRATEGY
퍼포먼스 마케팅에서는 제품과 타겟에 따라 유기적인 전략을 취해야 하며, 정답이 정해져 있는 것이 아니기 때문에 다양한 시도를 통해 최적의 전략을 찾아가는 것이 중요합니다. 현대 글로비스에서도 처음 진행해보는 일이었기 때문에 콤마는 퍼포먼스 마케팅에 필요한 데이터 분석 시스템 도입과 기술 개발 지원부터 실질적인 마케팅 운영까지 다각적으로 진행해드렸습니다.
페이스북에서는 각 국가별 페이지를 제작하는 대신, 스페인어 페이지, 러시아어 페이지, 아랍어 페이지 등 권역(언어)별로 페이지를 생성하여 더욱 효율적인 운영을 꾀하였습니다. 마케팅 대상이 일반 소비자가 아닌 중고차 딜러를 위한 B2B 플랫폼이기에, 픽셀 설치를 통한 리타겟팅 등 일반적 브랜딩 목적의 소셜미디어 채널보다는 더욱 깊이 있고 전문성 있는 진행을 하였습니다.
광고를 진행함에 있어서는 중고차 딜러라는 매우 좁은 타겟을 보완하기 위해 다소 폭넓은 타겟팅을 하였습니다. 자동차, 자동차 브랜드, 자동차 판매, 자동차 부품 등에 관심이 있는 사용자를 타겟으로 광고를 진행하며, 국가와 콘텐츠 별 효율을 지속적으로 모니터링 하였습니다. 매월 모니터링 결과를 토대로 처음 15개국에서 시작, 차츰 효율성이 높은 나라를 선택해 집중 마케팅을 진행하는 방향으로 전략을 세웠습니다.
콘텐츠 운영에 있어서는 사용자의 참여율을 높이기 위한 콘텐츠, 정보를 전달하기 위한 콘텐츠, 그리고 오토벨 이전의 중고차 거래 방식에서는 사기가 많다는 점에서 브랜드의 신뢰성을 높이기 위한 콘텐츠 등 여러 방향으로 기획하며 성과를 측정하였습니다.
소셜미디어 채널 운영과 동시에 구글 키워드 광고도 진행하였는데요, 역시나 타겟이 매우 좁다는 점에서 키워드 선별과 모니터링이 관건이었습니다. 초반에는 비교적 광범위한 키워드를 운영하며 성과를 관찰하고, 효율이 높은 키워드 중심으로 집중 운영하는 전략을 취했습니다. 또한 경쟁사 홈페이지를 방문한 사람들을 리타겟팅 해보기도 하며 다양한 시도를 통해 가장 좋은 전략을 찾아 나갔습니다.
RESULT
그 결과 2022년 1월에 시작한 오토벨 글로벌의 퍼포먼스 마케팅은 2024년까지 계속해서 콤마가 진행했습니다. KPI를 정해놓고 푸시하기 보다는 다양한 시도를 통해 오토벨 글로벌에 가장 적합한 전략을 찾아나가는 데에 집중했던 프로젝트였습니다. 중고차 딜러라는 아주 좁은 풀의 타겟을 효과적으로 타겟팅하기 위해 페이스북 게시글의 댓글 하나, DM 하나도 놓치지 않고 세밀하게 응대했습니다.